Términos del servicio

getrevivia.com — Forefront Commerce LLC Última actualización: 23 de abril de 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Estos Términos y Condiciones («Términos») se celebran entre tú y Forefront Commerce LLC («Revivia», «la Empresa», «nosotros», «nuestro» o «nos»).

Estos Términos regulan tu acceso y uso de:

  • getrevivia.com y todos los sitios web relacionados, páginas de pago, páginas de destino, subdominios y aplicaciones móviles (conjuntamente, el «Sitio Web»); y
  • cualquier producto o servicio de suscripción adquirido a través de lo anterior (los «Productos»).

Al acceder o utilizar el Sitio Web, crear una cuenta, inscribirte en una suscripción, hacer clic en «Acepto» o comprar cualquier Producto, tú:

  • Declaras que tienes al menos dieciocho (18) años y que tienes la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante;
  • Declaras que toda la información que proporcionas es exacta y está actualizada;
  • Aceptas quedar vinculado por estos Términos en su totalidad.

Si no aceptas estos Términos, no debes acceder ni utilizar el Sitio Web.

1.1 Consentimiento electrónico

Cuando corresponda, deberás realizar una acción afirmativa —como marcar una casilla sin marcar previamente o hacer clic en un botón claramente identificado— para reconocer tu conformidad con estos Términos antes de completar determinadas transacciones. Dicha acción afirmativa constituye un consentimiento electrónico legalmente vinculante.

1.2 Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos de forma razonable, lo que puede incluir una notificación por correo electrónico, una notificación en tu cuenta o un aviso en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web tras la entrada en vigor de cualquier cambio constituirá tu aceptación de dichos cambios. La versión más actualizada estará siempre publicada en getrevivia.com/policies/terms-of-service.

2. ACCESO AL SITIO WEB

Te concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Sitio Web únicamente con fines personales y no comerciales. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Sitio Web; a restringir o cancelar tu acceso; y a rechazar el servicio a cualquier usuario en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso. No seremos responsables si alguna parte del Sitio Web deja de estar disponible.

3. SEGURIDAD DE LA CUENTA

Si creas una cuenta, debes proporcionar información exacta y actualizada, y eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Debes notificarnos de inmediato en support@getrevivia.com si tienes conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de tu cuenta. Podemos desactivar cuentas a nuestra discreción por incumplimiento de estos Términos o por cualquier otro motivo.

4. USOS PROHIBIDOS

Aceptas no utilizar el Sitio Web para:

  • Infringir cualquier ley o normativa aplicable;
  • Extraer datos, rastrear o utilizar medios automatizados para acceder al Sitio Web sin nuestra autorización;
  • Interferir con las funciones de seguridad del Sitio Web o eludirlas;
  • Subir o transmitir código malicioso, virus o archivos dañinos;
  • Incurrir en conductas fraudulentas, engañosas o falsas;
  • Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad;
  • Publicar material abusivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio;
  • Recopilar o rastrear información personal de terceros sin su consentimiento;
  • Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos; o
  • Realizar cualquier otra actividad ilícita o dañina.

Nos reservamos el derecho a investigar y perseguir cualquier incumplimiento en la máxima medida permitida por la ley, incluyendo la cancelación de tu acceso al Sitio Web.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio Web —incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas comerciales, software, diseños, disposiciones y recopilaciones (el «Contenido»)— es propiedad de Forefront Commerce LLC o le ha sido licenciado, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y marcas de Estados Unidos e internacionales.

No podrás reproducir, distribuir, modificar, explotar ni crear obras derivadas de ningún Contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito. Solo se te permite acceder al Contenido y visualizarlo con fines personales y no comerciales. Tu acceso no supone ninguna transferencia de titularidad sobre el Contenido.

5.1 Aviso de infracción de derechos de autor (DMCA)

Para notificar una reclamación por infracción de derechos de autor relacionada con material publicado en el Sitio Web, envía un aviso por escrito que incluya todos los elementos exigidos por la Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512(c)(3)) a:

Forefront Commerce LLC
A la atención de: Agente DMCA / Derechos de Autor
33 N Gould St, Sheridan, WY 82801
Correo electrónico: support@getrevivia.com

Los elementos exigidos incluyen: (i) identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega infringida; (ii) identificación del material infractor e información para localizarlo; (iii) tus datos de contacto; (iv) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; (v) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que estás autorizado a actuar; y (vi) tu firma física o electrónica. Los avisos incompletos podrán retrasar su tramitación.

5.2 Marcas comerciales

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos que aparecen en el Sitio Web son propiedad de Forefront Commerce LLC o de sus respectivos titulares. Nada de lo dispuesto en el Sitio Web concede ningún derecho a utilizar marca alguna sin el consentimiento previo por escrito de su titular.

6. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO; AVISO LEGAL DE LA FDA

Las declaraciones realizadas sobre los productos Revivia no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA). Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

Toda la información del Sitio Web —incluyendo descripciones de productos, entradas de blog, testimonios, materiales educativos y otros contenidos— tiene fines exclusivamente informativos y educativos generales, y no constituye asesoramiento médico. Debes consultar a un profesional sanitario cualificado antes de iniciar cualquier programa de suplementos, especialmente si estás embarazada, en periodo de lactancia, tomando medicación o padeces alguna afección médica subyacente.

Los resultados individuales pueden variar. Revivia no garantiza que vayas a obtener ningún resultado concreto de salud o bienestar. Tus resultados pueden variar en función de factores propios de cada persona, como la edad, el estado de salud y la genética.

6.1 Exactitud de la información

Aunque nos esforzamos por mantener el Sitio Web actualizado y exacto, este puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, los precios, las promociones, los gastos de envío o la disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir dichos errores y a cancelar pedidos afectados por inexactitudes en los precios o en las descripciones, sin previo aviso e incluso después de haberse enviado el pedido.

Hemos realizado esfuerzos razonables para mostrar con exactitud los colores e imágenes de los productos; no obstante, no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo los reproduzca con total fidelidad.

7. COMUNICACIONES; CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO

Al utilizar el Sitio Web, crear una cuenta o realizar una compra, consientes recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo confirmaciones de pedido, notificaciones de envío, recordatorios de suscripción, comunicaciones de atención al cliente y comunicaciones de marketing (cuando te hayas suscrito a ellas). Aceptas que las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito. Puedes darte de baja de los correos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en dichos mensajes.

8. PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad, disponible en getrevivia.com/policies/privacy-policy, se incorpora a estos Términos por referencia y regula la recopilación, el uso y la divulgación de tu información personal. Al utilizar el Sitio Web, consientes todas las actuaciones que llevemos a cabo respecto a tu información que sean coherentes con nuestra Política de Privacidad.

Nuestro Sitio Web utiliza cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del Sitio Web, personalizar el contenido y dar soporte a las actividades publicitarias. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

9. PAGOS Y FACTURACIÓN

9.1 Los pedidos como ofertas

Un pedido que envíes constituye una oferta de compra de Productos. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Revivia. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluso por sospecha de fraude, errores de precio, falta de disponibilidad del producto o cualquier otro motivo. Si cancelamos tu pedido, recibirás un reembolso a tu método de pago original. Todos los precios se indican en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso.

9.2 Autorización de pago

Al proporcionar un método de pago, declaras y garantizas que estás autorizado a utilizarlo y que toda la información proporcionada es exacta y está actualizada. Autorizas a Revivia a cobrar en tu método de pago todos los Productos adquiridos, las renovaciones de suscripción aplicables, los gastos de envío, los impuestos y cualquier otro cargo divulgado. Si el pago es rechazado, podremos suspender o cancelar tu pedido.

9.3 Actualización automática de la cuenta

Podemos utilizar un servicio de actualización automática de cuentas proporcionado por nuestro procesador de pagos. Este servicio puede actualizar tu información de pago almacenada (por ejemplo, el número de tarjeta o la fecha de caducidad) si tu entidad emisora de la tarjeta facilita datos actualizados. Si tu información de pago se actualiza, autorizas a que se realicen cobros al método de pago actualizado. Si no deseas que tu información de pago se actualice automáticamente, deberás eliminar tu método de pago almacenado o cancelar tu suscripción. Tu entidad emisora de la tarjeta también puede ofrecerte la posibilidad de excluirte de este servicio directamente.

9.4 Procesadores de pago de terceros

Los pagos pueden procesarse a través de proveedores externos. El uso de dichos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. No nos hacemos responsables de los errores del procesador de pagos ni de las comisiones cobradas por tu banco o entidad emisora de la tarjeta. Si tu banco o entidad emisora revierte un cargo, podremos facturarte directamente y solicitar el pago por otro medio.

9.5 Descuento por suscripción y compromiso mínimo

Al elegir la opción de suscripción en el momento de la compra, recibes un descuento en tu primer pedido que no está disponible en las compras únicas. Este descuento de bienvenida se ofrece a cambio de un compromiso mínimo de una (1) renovación.

Al seleccionar la opción de suscripción y aceptar el primer pedido con descuento, aceptas que tu suscripción se renovará automáticamente al menos una vez, al precio y con la periodicidad de suscripción que se muestran en el momento de la compra. La suscripción no podrá cancelarse hasta que se haya procesado y abonado esa primera renovación. Esto se aplica a las cancelaciones por cualquier motivo.

Una vez facturada la primera renovación, podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento y por cualquier motivo, sin ninguna obligación adicional. Para cancelar, accede al portal de suscripciones de tu cuenta o escríbenos a support@getrevivia.com al menos 48 horas antes de la fecha de tu próxima renovación. Las solicitudes de cancelación realizadas antes de que se haya procesado la primera renovación no podrán aceptarse, y la suscripción continuará hasta completar dicha renovación.

Si no deseas aceptar el compromiso mínimo, puedes comprar Revivia como pedido único al precio estándar (sin descuento).

10. ENVÍO; TITULARIDAD; RIESGO DE PÉRDIDA

Los Productos se envían a través de transportistas externos. Salvo que la ley disponga lo contrario, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a ti en el momento en que los Productos se entregan al transportista. La confirmación de entrega del transportista constituirá prueba concluyente de la entrega en la dirección que proporcionaste, incluso sin firma. Aceptas que dicha confirmación constituye prueba suficiente de la entrega a efectos de resolver cualquier disputa, incluidas las devoluciones de cargo (chargebacks) o las reclamaciones por falta de entrega.

No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas causados por los transportistas, fenómenos meteorológicos, información de envío incorrecta proporcionada por ti, trámites aduaneros u otros factores fuera de nuestro control. Los clientes internacionales son responsables de todos los aranceles e impuestos de importación aplicables.

Es necesario proporcionar una dirección de envío y un número de teléfono exactos. Si detectas un error en tu pedido después de enviarlo, contáctanos de inmediato en support@getrevivia.com. No podemos garantizar que los pedidos puedan modificarse una vez que haya comenzado su procesamiento.

11. CONFIRMACIÓN DE ENTREGA

Dado que muchas circunstancias relativas a tu dirección de entrega escapan a nuestro control, aceptas que la confirmación de entrega del transportista se considere prueba suficiente de la entrega, incluso sin firma.

12. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra Política completa de Reembolsos y Devoluciones está disponible en getrevivia.com/policies/refund-policy y se incorpora a este documento por referencia. Para solicitar una devolución o un reembolso, sigue los pasos indicados en dicha política. Todas las ventas se rigen por los términos de nuestra Política de Reembolsos. Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado en la compra. Una vez que recibamos y procesemos una devolución, el abono puede tardar hasta 10 días laborables en aparecer en tu cuenta.

Los siguientes conceptos no son reembolsables bajo ninguna circunstancia: (1) los gastos de envío y manipulación; (2) las tarifas opcionales de protección de envío o seguro; (3) las tarifas de procesamiento urgente; y (4) las tarjetas regalo o los pedidos realizados con tarjetas regalo.

13. SUSCRIPCIONES; RENOVACIÓN AUTOMÁTICA; CANCELACIÓN

13.1 Inscripción

El Sitio Web puede ofrecer opciones de compra por suscripción («Servicios de Suscripción») que proporcionan envíos recurrentes automáticos con la frecuencia que selecciones durante la compra. Al inscribirte en un Servicio de Suscripción, aceptas que tu suscripción incluye obligaciones de pago recurrentes y que Revivia está autorizada a cobrar automáticamente en tu método de pago en el intervalo de facturación seleccionado hasta que canceles.

13.2 Divulgación clara; consentimiento afirmativo

En el momento de la inscripción, las condiciones de facturación recurrente —incluyendo el hecho de que los cargos se repiten automáticamente, la frecuencia de facturación, el importe que se cobrará y la política de cancelación— se presentarán de forma clara y visible antes de que completes la compra. Deberás realizar una acción afirmativa que reconozca la naturaleza recurrente de la suscripción antes de que se finalice tu compra. Dicha acción afirmativa constituye tu consentimiento expreso por escrito a los cargos recurrentes.

13.3 Renovación automática

A MENOS QUE CANCELES DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS, TU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE A LA TARIFA VIGENTE EN ESE MOMENTO Y CON EL MISMO INTERVALO DE FACTURACIÓN QUE SELECCIONASTE EN LA COMPRA. No recibirás un recordatorio adicional antes de cada renovación, salvo que la legislación aplicable lo exija. Si los precios cambian, te lo notificaremos con antelación conforme a lo exigido por la ley.

13.4 Alta y cancelación de la suscripción

Al seleccionar la opción de suscripción en el momento de la compra, el cliente acepta darse de alta en el programa de suscripción de Revivia. La suscripción se ofrece a un precio reducido en comparación con la compra única.

Este precio reducido está condicionado a la participación en el programa de suscripción y a sus correspondientes entregas periódicas.

Requisito de la primera entrega

Dado que la suscripción se ofrece a un precio reducido, deberá completarse al menos una entrega periódica antes de poder cancelarla.

Por tanto, el cliente no podrá cancelar la suscripción inmediatamente después de realizar el pedido inicial ni antes de que se haya completado el primer ciclo de entrega.

Cancelación tras la primera entrega

Una vez completada la primera entrega de la suscripción, el cliente podrá solicitar su cancelación en cualquier momento.

Una vez tramitada la cancelación, no se realizarán nuevas renovaciones ni se generarán más pedidos periódicos.

Aviso importante

Para cancelar la suscripción, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Revivia una vez recibida la primera entrega: support@getrevivia.com. Nuestro equipo le ayudará a tramitar la cancelación y evitar futuras renovaciones.

Al darse de alta en el programa de suscripción, el cliente reconoce haber leído y aceptado estas condiciones.

13.5 Pagos fallidos

Si un cargo recurrente falla, nos autorizas a reintentar el cobro, a contactarte para obtener información de pago actualizada y a suspender los envíos hasta que se reciba el pago. La continuidad de tu inscripción en un Servicio de Suscripción constituye una reafirmación de tu autorización para realizar cargos en tu método de pago. Los saldos impagados podrán remitirse a gestión de cobro cuando la ley lo permita.

14. PROGRAMA DE MENSAJERÍA MÓVIL / SMS

14.1 Consentimiento para recibir mensajes

Al inscribirte en nuestro programa de SMS, consientes expresamente recibir mensajes de texto recurrentes de marketing y transaccionales de Revivia, o en su nombre, en el número de móvil que hayas proporcionado. Reconoces que el consentimiento no es una condición para realizar una compra; que la frecuencia de los mensajes varía; y que pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos.

14.2 Baja

Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje nuestro. Es posible que recibas un único mensaje de confirmación. Para obtener ayuda, responde HELP o contáctanos en support@getrevivia.com.

14.3 Restricción de edad

Debes tener al menos 13 años para participar en nuestro programa de SMS. Los usuarios de entre 13 y 18 años deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales.

14.4 Aviso legal sobre operadoras

Las operadoras no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. La entrega está sujeta a la transmisión efectiva por parte de tu proveedor de telefonía móvil. Podemos compartir tu estado de suscripción a SMS con proveedores de servicios que colaboran en la entrega de mensajes, pero no venderemos tu número de móvil a terceros para sus propios fines de marketing.

14.5 Cumplimiento normativo de Florida

En la medida en que sea aplicable, procuramos cumplir con la Florida Telemarketing Act y la Florida Do Not Call Act. Los mensajes móviles que te enviamos en respuesta directa a tus solicitudes explícitas —incluyendo confirmaciones de suscripción, actualizaciones de pedidos y respuestas de ayuda o baja— no constituyen llamadas de telemarketing no solicitadas.

15. CONTENIDO DEL USUARIO

El Sitio Web puede permitirte publicar reseñas, testimonios, comentarios u otro contenido («Contenido del Usuario»). Al enviar Contenido del Usuario, concedes a Forefront Commerce LLC una licencia perpetua, mundial, libre de regalías, irrevocable, transferible y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, distribuir, exhibir públicamente y crear obras derivadas de dicho contenido con cualquier fin comercial o de marketing.

Declaras y garantizas que eres titular de todos los derechos sobre tu Contenido del Usuario o que dispones de control sobre ellos; que dicho contenido no vulnera derechos de terceros; y que el contenido es veraz y no engañoso. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de eliminar o de negarnos a publicar Contenido del Usuario que, a nuestro exclusivo criterio, incumpla estos Términos o resulte objetable por cualquier otro motivo. Los testimonios y reseñas reflejan experiencias individuales y no son representativos de resultados típicos.

16. FUERZA MAYOR

Revivia no será responsable de ningún retraso o incumplimiento en el cumplimiento de sus obligaciones conforme a estos Términos si dicho retraso o incumplimiento se debe a causas ajenas a nuestro control razonable, incluyendo actos de fuerza mayor, catástrofes naturales, pandemias o emergencias de salud pública, conflictos laborales, interrupciones en la cadena de suministro, actuaciones gubernamentales, guerra o terrorismo, fallos en los servicios de internet, interrupciones del procesador de pagos o retrasos de los transportistas. El cumplimiento quedará dispensado mientras dure dicho evento.

17. REDES SOCIALES

Esta sección se aplica a todos los usuarios que interactúan con nuestra presencia en redes sociales en Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest o cualquier otra plataforma que podamos utilizar. Dichas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso independientes, que no controlamos. Los comentarios y opiniones expresados por los usuarios en redes sociales son propios y no reflejan la opinión de Revivia. No tenemos obligación de supervisar ni eliminar los comentarios de los usuarios. Si ves contenido ofensivo o inapropiado, repórtalo a la plataforma correspondiente.

18. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

EL SITIO WEB, LOS PRODUCTOS Y TODO EL CONTENIDO PROPORCIONADO POR REVIVIA SE OFRECEN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EXACTITUD, FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB VAYA A FUNCIONAR DE FORMA ININTERRUMPIDA O SIN ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE VAYAN A CORREGIR, NI QUE EL SITIO WEB O SUS SERVIDORES ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN DETERMINADAS EXENCIONES DE GARANTÍAS; EN TALES CASOS, ESTAS EXENCIONES SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.


19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO FOREFRONT COMMERCE LLC NI SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR, PUNITIVO O MÚLTIPLE, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO O LA INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS, TU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO WEB, CUALQUIER COMPRA DE PRODUCTOS, CUALQUIER SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN O CUALQUIER PRÁCTICA PUBLICITARIA O DE MARKETING, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD APLICABLE.

19.1 Límite de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE REVIVIA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) EL IMPORTE TOTAL QUE HAYAS PAGADO A REVIVIA DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN; O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100,00 $). ESTE SERÁ TU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO.

19.2 Asignación del riesgo

Reconoces que el precio de nuestros Productos refleja la asignación del riesgo establecida en esta Sección y que Revivia no habría celebrado estos Términos sin estas limitaciones.

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS NI LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; EN TALES JURISDICCIONES, LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.

20. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS; ARBITRAJE VINCULANTE

LEE ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. AFECTA SUSTANCIALMENTE A TUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE LOS TRIBUNALES.

20.1 Acuerdo de arbitraje

Salvo que se disponga expresamente lo contrario a continuación, tú y Forefront Commerce LLC acordáis resolver todas las disputas, reclamaciones, controversias o causas de acción —incluidas las derivadas de o relacionadas con estos Términos, el Sitio Web, cualquier Producto, cualquier Servicio de Suscripción, cualquier renovación automática, cualquier práctica publicitaria o de marketing, o cualquier presunta declaración falsa (cada una, una «Disputa»)— exclusivamente mediante arbitraje individual definitivo y vinculante. El término «Disputa» se interpretará de forma amplia.

20.2 Ley Federal de Arbitraje

Estos Términos evidencian una transacción en el comercio interestatal. La Federal Arbitration Act (9 U.S.C. § 1 y siguientes) rige la interpretación y ejecución de este acuerdo de arbitraje. El árbitro decidirá todas las cuestiones previas relativas a la arbitrabilidad, incluyendo su alcance, validez y exigibilidad.

20.3 Aviso previo obligatorio al arbitraje y resolución de buena fe

Antes de iniciar el arbitraje, la parte que lo promueva deberá enviar a la otra parte un Aviso de Disputa por escrito que incluya: nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, una descripción de la reclamación y la reparación específica solicitada. Si eres tú quien inicia la Disputa, el aviso deberá enviarse por correo certificado a:

Forefront Commerce LLC
A la atención de: Departamento Jurídico
33 N Gould St, Sheridan, WY 82801

Las partes realizarán esfuerzos de buena fe para resolver la Disputa durante treinta (30) días desde la entrega del aviso, antes de que cualquiera de las partes pueda solicitar el arbitraje. Este requisito de buena fe es un prerrequisito para el arbitraje que podrá ser exigido por el árbitro.

20.4 Procedimiento de arbitraje

El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association («AAA») conforme a sus Normas de Arbitraje de Consumo, ante un único árbitro neutral. Si la AAA declina su administración, las partes seleccionarán de mutuo acuerdo otro proveedor de arbitraje de reconocido prestigio nacional. El árbitro está autorizado a conceder todas las reparaciones disponibles en una demanda individual conforme al derecho sustantivo aplicable, incluyendo daños compensatorios, legales y punitivos; medidas declarativas, cautelares y de equidad (incluida la reparación cautelar de carácter público cuando esté permitida); y honorarios y costas de abogados cuando estén autorizados. El árbitro no podrá conceder reparación de forma colectiva, representativa o consolidada.

20.5 Asignación de costes

El pago de las tasas de presentación, administración y del árbitro se regirá por las Normas de Arbitraje de Consumo de la AAA. En la medida en que dichas Normas lo exijan, Revivia asumirá los costes de arbitraje que excedan lo que pagarías para presentar una acción comparable ante los tribunales. Cada parte asumirá sus propios honorarios de abogados, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

20.6 Excepción de reclamaciones de menor cuantía

Cualquiera de las partes podrá presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía en lugar de recurrir al arbitraje, siempre que la reclamación cumpla los requisitos y permanezca en dicho tribunal.

20.7 Derecho de exclusión

Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje en un plazo de treinta (30) días desde la fecha en la que aceptaste estos Términos por primera vez, enviando un aviso por escrito mediante correo certificado a:

Forefront Commerce LLC
A la atención de: Departamento Jurídico — Exclusión del Arbitraje
33 N Gould St, Sheridan, WY 82801

Tu aviso de exclusión debe incluir tu nombre completo, la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración clara de tu intención de excluirte. La exclusión no afecta a ninguna otra condición de este Acuerdo.

20.8 Medidas cautelares y de protección

No obstante el requisito de arbitraje, Revivia podrá solicitar medidas cautelares, preliminares o permanentes, o de equidad, ante los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, para reclamaciones relativas a propiedad intelectual, información confidencial, reventa no autorizada, fraude o uso indebido del Sitio Web que suponga una amenaza de daño irreparable. Consientes la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales para estos fines limitados.

20.9 Reparación cautelar de carácter público

En la medida en que la legislación aplicable prohíba la renuncia a una reclamación de reparación cautelar de carácter público, dicha reclamación podrá presentarse ante un tribunal de jurisdicción competente. El resto de reclamaciones que soliciten una reparación económica o individualizada seguirán sujetas al arbitraje vinculante.

20.10 Divisibilidad específica por reclamación

Si alguna parte de este acuerdo de arbitraje resultara inaplicable respecto de una reclamación específica, dicha reclamación se tramitará ante los tribunales y el resto de reclamaciones seguirán sujetas a arbitraje.

21. RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

TÚ Y REVIVIA ACORDÁIS QUE TODAS LAS DISPUTAS SE PRESENTARÁN ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. RENUNCIAS A CUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, A ACTUAR COMO REPRESENTANTE DE UNA CLASE, A ACTUAR COMO FISCAL GENERAL PRIVADO, O A UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES CON CUALQUIER OTRA PERSONA. EL ÁRBITRO NO TIENE AUTORIDAD PARA TRAMITAR PROCEDIMIENTOS COLECTIVOS.

22. RENUNCIA A ACCIONES MASIVAS

Ninguna Disputa podrá presentarse como una «Acción Masiva», definida como veinticinco (25) o más demandas de arbitraje similares presentadas en un plazo de ciento ochenta (180) días y coordinadas por el mismo abogado o abogados afiliados, sin nuestro consentimiento. Si se cumplen las condiciones de Acción Masiva, las reclamaciones se agruparán en lotes de no más de 200 demandantes, tramitándose un único lote cada vez ante un árbitro designado por separado. Los plazos de prescripción quedarán suspendidos durante la agrupación en lotes. Podrá designarse un Maestro Especial neutral para resolver las disputas procesales derivadas de la gestión de la Acción Masiva.

23. RENUNCIA A JUICIO CON JURADO

SI CUALQUIER DISPUTA SE TRAMITA ANTE LOS TRIBUNALES POR CUALQUIER MOTIVO, TANTO TÚ COMO REVIVIA RENUNCIÁIS AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.

24. LIMITACIÓN DEL PLAZO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS, EL SITIO WEB, CUALQUIER PRODUCTO O CUALQUIER SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DEBERÁ PRESENTARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESDE QUE SE ORIGINE LA RECLAMACIÓN. LAS RECLAMACIONES NO PRESENTADAS DENTRO DE DICHO PLAZO QUEDARÁN PERMANENTEMENTE EXTINGUIDAS. ESTA DISPOSICIÓN SE APLICA A TODAS LAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, SALVO CUANDO LA LEGISLACIÓN APLICABLE LO PROHÍBA.

25. INDEMNIZACIÓN

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Forefront Commerce LLC y a sus filiales, directivos, administradores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con: (1) tu incumplimiento de estos Términos; (2) tu uso indebido del Sitio Web o de los Productos; (3) tu incumplimiento de cualquier ley aplicable; o (4) tu vulneración de los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho a asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, a tu cargo.

26. LEY APLICABLE

Salvo que se disponga lo contrario en la Sección 20, estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

27. DISPOSICIONES VARIAS

Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Forefront Commerce LLC respecto al Sitio Web, y sustituyen a cualquier acuerdo previo.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considerara inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida posible, y el resto de disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Ausencia de renuncia. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cesión. No podrás ceder ninguno de tus derechos conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento en ese sentido será nulo y sin efecto. Revivia podrá ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, en relación con una fusión, adquisición, venta de activos o por efecto de la ley, sin restricción alguna.

Comunicaciones electrónicas. Aceptas que las comunicaciones electrónicas que te enviemos satisfacen cualquier requisito legal de que las notificaciones consten por escrito.

Ausencia de beneficiarios terceros. Estos Términos son exclusivamente en beneficio tuyo y de Revivia. No confieren derechos ni recursos a ningún tercero.

Supervivencia. Las siguientes disposiciones sobrevivirán a la finalización de estos Términos: las Secciones 5 (Propiedad Intelectual), 6 (Aviso Legal de la FDA), 18 (Exención de Garantías), 19 (Limitación de Responsabilidad), 20 (Resolución de Disputas), 21 (Renuncia a Acciones Colectivas), 22 (Renuncia a Acciones Masivas), 23 (Renuncia a Juicio con Jurado), 24 (Limitación del Plazo para Presentar Reclamaciones), 25 (Indemnización) y 26 (Ley Aplicable), así como cualquier declaración, garantía y obligación de pago realizada por ti.

Ausencia de interpretación contra el redactor. Ninguna ambigüedad en estos Términos se interpretará en contra de la parte redactora.

28. PRODUCTOS VENDIDOS ÚNICAMENTE PARA USO PERSONAL

Aceptas que cualquier Producto que adquieras a Revivia a través del Sitio Web es únicamente para tu uso personal y no comercial. Aceptas no revender, redistribuir, modificar ni exportar ningún Producto adquirido en el Sitio Web. La reventa fuera de los canales autorizados puede afectar a la seguridad, la eficacia o la cobertura de la garantía del producto. Nos reservamos el derecho a limitar o cancelar pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por revendedores o distribuidores.

29. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, tu pedido o tu cuenta, contáctanos:

Forefront Commerce LLC
33 N Gould St,
Sheridan, WY 82801
Correo electrónico: support@getrevivia.com

30. Términos y condiciones de SMS

Al facilitar tu número de móvil, aceptas recibir mensajes de texto automatizados y recurrentes de Revivia, tanto promocionales como relacionados con tu pedido. El consentimiento no es una condición necesaria para realizar una compra. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse las tarifas de tu operador por SMS y datos. Responde STOP a cualquier mensaje para darte de baja o HELP para obtener ayuda. Los operadores no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. No compartiremos tu número de móvil ni la información asociada con terceros o empresas colaboradoras con fines de marketing o promocionales. Para cualquier consulta: support@getrevivia.com