getrevivia.com Última actualización: 23 de abril de 2026
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Datos de contacto — incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera — incluyendo información de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas de pago, detalles de las transacciones y confirmaciones de pago. Nota: no almacenamos directamente los números completos de las tarjetas de pago; estos son procesados por nuestros proveedores externos de procesamiento de pagos.
Información de la cuenta — incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y preferencias o configuración de la cuenta.
Información de transacciones — incluyendo los artículos que visualizas, añades al carrito, compras, devuelves o cancelas, y tu historial de pedidos.
Comunicaciones — incluyendo la información que compartes con nosotros cuando contactas con atención al cliente o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.
Información del dispositivo y técnica — incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y datos de la conexión de red.
Información de uso — incluyendo cómo y cuándo interactúas con los Servicios y navegas por ellos, las páginas visitadas y las URL de referencia.
Recopilamos información personal a través de las siguientes fuentes:
Directamente de ti — cuando creas una cuenta, realizas un pedido, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información voluntariamente de cualquier otra forma.
Automáticamente a través de los Servicios — mediante cookies, píxeles, balizas web y tecnologías de seguimiento similares cuando visitas o utilizas nuestro sitio web. Consulta la Sección 6 (Cookies) para más información.
De proveedores de servicios y terceros — incluyendo procesadores de pagos, socios de logística y envío, proveedores de análisis y socios publicitarios que recopilan o procesan información personal en nuestro nombre o en relación con sus propios servicios.
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
Prestación y mejora de los Servicios — para procesar tus pedidos y pagos, preparar y enviar tus compras, gestionar devoluciones y cambios, mantener tu cuenta, enviar notificaciones sobre pedidos y tu cuenta, y mejorar la experiencia de compra en general.
Marketing y publicidad — para enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal; para mostrarte anuncios relevantes en nuestro sitio web y en otras plataformas; y para personalizar tu experiencia en función de tu historial de navegación y compra. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento (consulta la Sección 9).
Seguridad y prevención del fraude — para autenticar tu cuenta, detectar e investigar actividades potencialmente fraudulentas o ilícitas, y proteger nuestro sitio web y los Servicios.
Comunicaciones con clientes — para responder a tus consultas, ofrecerte atención al cliente y mantener nuestra relación comercial contigo.
Cumplimiento legal — para cumplir con la legislación aplicable, responder a procesos legales válidos o solicitudes gubernamentales, hacer cumplir nuestros términos y políticas, y proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Revivia y de nuestros usuarios.
Podemos divulgar tu información personal a terceros únicamente en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios — compartimos información con proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre, incluyendo gestión de TI, procesamiento de pagos, preparación y envío de pedidos, análisis de datos, almacenamiento en la nube y atención al cliente. Estas partes están autorizadas a utilizar tu información únicamente en la medida necesaria para prestarnos sus servicios.
Socios de marketing y publicidad — podemos compartir información con socios comerciales y de marketing para ofrecer contenido publicitario y promocional. Estos socios utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Es posible que tengas derecho a oponerte a determinado uso compartido con fines de publicidad dirigida (consulta la Sección 8).
Por indicación tuya — cuando solicitas o consientes que compartamos tu información con terceros, por ejemplo, para enviar tu pedido, o mediante el uso de integraciones con redes sociales o funciones de inicio de sesión.
Empresas afiliadas — podemos compartir tu información dentro de nuestro grupo empresarial en relación con nuestras operaciones comerciales.
Transacciones comerciales — en el contexto de una fusión, adquisición, venta de activos u operación comercial similar, tu información podrá transferirse a la parte correspondiente, sujeta a las protecciones descritas en esta Política de Privacidad.
Requisitos legales — según lo exija o permita la legislación aplicable, incluso en respuesta a citaciones judiciales, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales, para hacer cumplir nuestros términos, o para proteger los derechos y la seguridad de Revivia o de terceros.
En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a las categorías de destinatarios descritas anteriormente: datos de contacto, información de pedidos y transacciones, información de la cuenta, datos del dispositivo y de uso, y datos de geolocalización derivados de direcciones IP.
Asimismo, hemos «vendido» y/o «compartido» (según se definen estos términos en la legislación aplicable, incluida la CCPA) determinada información personal —concretamente identificadores como direcciones de correo electrónico, identificadores de dispositivo y datos de uso— con socios comerciales y de marketing con fines publicitarios y de marketing.
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A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «vendamos» o «compartamos» (según se define en la legislación aplicable) información personal de menores de 16 años.
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